أوضحت المديرية العامة للدفاع المدني، طرق التصرف السليم عند تسرب الغاز بالمنازل والمنشآت، وأهمية التقيد بالإرشادات الوقائية لحماية الأرواح والممتلكات – وأكدت عند تسرب الغاز، عدم استخدام مفاتيح الكهرباء أو الولاعات أو أي مصدر للشرر، وإخراج جميع الأشخاص من المكان وقفل صمام الغاز بإحكام، وفتح النوافذ والأبواب ببطء لتهوية المكان.
ودعت المديرية العامة للدفاع المدني إلى اتباع إرشادات وتعليمات السلامة المعلنة عبر وسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي، والاتصال بالرقمين (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، و(998) في بقية مناطق المملكة في الحالات الطارئة.