أوضحت المديرية العامة للجوازات أن خدمة تجديد هوية المقيم متاحة إلكترونياً لمن هم خارج المملكة، عبر منصة «أبشر»، وتشمل الخدمة مرافقي المقيمين والعمالة المنزلية – وبيّنت المديرية أن تجديد هوية العمالة المنزلية يتم وفق الخطوات التالية: تسجيل الدخول إلى منصة «أبشر»، ثم اختيار خدمات العمالة، فخدمات المقيمين، وتحديد المستفيد، وصولاً إلى إتمام طلب تجديد هوية المقيم.
وأضافت المديرية العامة للجوازات أن خطوات تجديد هوية المرافقين تبدأ بالدخول إلى المنصة، ثم اختيار خدمات أفراد الأسرة، فخدمات المقيمين، وتحديد المستفيد، وإتمام طلب التجديد وفق الشروط والأحكام المعتمدة.